Utraťte prvních 350€ v Google Ads a Získejte kredit 350€ zdarma. Zjistit více.

Foxigy

Jak jsme zvýšili roční obrat z 0 na 1 200 000 € na nových trzích

Rok

2021

Segment

Home and Garden

Služby

Google Ads, Facebook Ads

Specialisté

8

Foxigy na Slovensku (zatím) nehledejte. Společnost působí pod značkou Bestent a Profigaráž.  Úspěšný slovenský prodejce sortimentu do domácnosti, zahrady a dílny byl připraven expandovat v roce 2020 a hledal partnera, který by mu pomohl s výběrem trhu a zastřešením reklamních kampaní. 

Dnes úspěšně prodává v šesti státech a společně připravujeme další expanzi. Značka Foxigy se brzy objeví také na českém a slovenském trhu.

1 200 000 € celkový roční obrat na nových trzích

Za dvanáct měsíců jsme se na nových trzích dostali z nuly na více než milion eur obratu.

Výchozí situace

Klient nás v roce 2020 oslovil se záměrem expandovat do zahraničí. V té době již prodával v Čechách a na Slovensku a chtěl expandovat na další zahraniční trhy, ideálně dosáhnout stejně kvalitního obratu jako na Slovensku.

Do expanze jsme se mohli pustit téměř okamžitě. Klient měl vyladěné procesy, technické zázemí, zařízenou dopravu, dostatečně rozmanitý sortiment a věděl, kam chce expandovat.

Za 3 měsíce pod stanoveným PNO

Od prosince 2020 jsme naplno rozjeli prodej v Maďarsku a Rumunsku. Cílem strategie bylo maximalizovat obraty při udržitelném podílu nákladů na obratu (PNO). Stanovené PNO jsme dodrželi již třetí měsíc po vstupu na nové trhy.

Hezká čísla nevznikla náhodou, ale kombinací:

  • správně nastavené strategie na sociálních sítích,
  • PPC kampaně přizpůsobené různým trhům,
  • vhodného rebrandingu,
  • zkušeného exportního Dexfinity týmu,
  • a mimořádně dobře připraveného klienta.

Díky rostoucím obratům a udržitelnému PNO mohlo Foxigy ještě v roce 2021 expandovat do dalších dvou zemí – Bulharska a Slovinska.

Přechod ze značky Bestent na Foxigy

Na Slovensku má klient několik domén s různými názvy (Bestent, Profigaráž atd.) a na každé nabízí trochu jiný sortiment. Na zahraniční trh jsme šli s jedním e-shopem, ve kterém jsme sloučili produkty ze všech slovenských webových stránek.

Do expanze jsme se pustili s názvem Bestent, který byl vytvořen pro sortiment se zahradním vybavením. Klient si rychle uvědomil, že tento název již není vhodný, a byla vytvořena nová značka Foxigy

Naším novým úkolem bylo zajistit hladký přechod z domény Bestent na Foxigy.

Strategie na sociálních sítích

Na sociálních sítích jsme vyhledávali potenciální zákazníky, maximalizovali konverze a optimalizovali PNO.

Zaměřili jsme se na vyladění všech kanálů včetně Facebook a Instagram Shopu, který přináší sice malou, ale nezanedbatelnou návštěvnost a nákupy. Potřebovali jsme získat dostatečný počet sledujících, protože jejich počet je jednou z podmínek pro jeho založení.

Podle našich zkušeností není získávání fanoušků na Facebooku takový problém jako na Instagramu. Proto jsme do strategie zahrnuli kampaně na engagement namísto kampaní na sbírání lajků, které lze dělat pouze na Facebooku. Díky nim byl přírůstek na obou kanálech organický.

Nejlépe fungovala trojice výkonnostní kampaně, kampaně na podporu značky a návštěvnosti. Lidi, kteří reagovali na reklamu, jsme znovu oslovili prostřednictvím remarketingu.

Dražší produkty s vyšší marží se klientovi dobře prodávaly a my jsme si mohli dovolit sledovat celkové PNO než cenu za nákup.

Překvapivé výsledky na slovinském trhu

Ke každé zemi jsme přistupovali jinak. Na maďarském trhu fungovaly dynamické kampaně nejlépe na sociálních sítích, ale zákazníci nereagovali na nárazové slevy. Naopak v Rumunsku se kampaním s výprodeji dařilo mimořádně dobře.

Nejzajímavější výsledky přineslo Slovinsko. Paradoxně sociální sítě, které jsou na jiných trzích spíše spouštěčem konverzí, generují téměř stejný obrat jako reklama přes Google Ads. Obrat přinášejí zejména dynamické produktové kampaně.  

„Po důkladné analýze jsme se rozhodli, že společnost Dexfinity bude pro nás nejvhodnějším partnerem pro export. Hlavním faktorem, který rozhodl, bylo personální obsazení týmu, který bude na projektu pracovat, protože jejich exportní tým je plný zkušených a šikovných lidí. 


Po téměř dvou letech spolupráce mohu říci, že to bylo správné rozhodnutí. Těší nás, že za radostí z našeho exportního úspěchu stojí právě oni, proto jim za to patří velký dík.“

Jakub Uderman
CEO, Foxigy

I úspěch měl své komplikace

Při přechodu na nové Performance Max kampaně jsme se zpočátku setkali se slabým výkonem. Blížilo se jaro 2022 a klient potřeboval prodávat nový produkt. Nejsložitější situace byla na maďarském trhu, kde pomohlo upravení signálů. Situace se stabilizovala a v květnu 2022 již byly kampaně PMAX nejvýkonnějším kanálem.

Ze začátku nás potrápil i slovinský trh. Výsledky ukazovaly vysoké PNO. Díky Google Tag Manageru jsme opravili chyby a přidali do Google Ads add to cart konverze, což vedlo k lepšímu smart biddingu (automatickému biddingu, který využívá strojové učení ke zvýšení konverzí).

V Bulharsku a Slovinsku neexistuje Merchant Center a my jsme nemohli vytvářet kampaně pouze na základě produktových feedů. Testováním jsme zjistili, že mnohem lépe funguje kampaň ve vyhledávání.

Placená reklama přinesla za rok až 850 000 €

V kampaních jsme se zaměřili na historicky nejúspěšnější produkty. Ty se v průběhu roku mění, protože sortiment společnosti Foxigy je sezónní.

Při plánování reklamních kampaní jsme museli zohlednit rozdíly mezi jednotlivými trhy. Ve Slovinsku, Rumunsku a Bulharsku pomáhaly zvyšovat obrat kampaně ve vyhledávání, ale v Maďarsku se jim tolik nedařilo. V Rumunsku byly slabé Smart Display kampaně, ale dařilo se Performance Max kampaním.

Jakmile jsme pochopili všechny jemné rozdíly na jednotlivých trzích, dostavily se výsledky:

  •  Za 12 měsíců jsme se dostali z 0 na celkový obrat 1 200 000 € v nových zemích.  
  •  Jen z Google reklamy a sociálních sítí jsme Foxigy přinesli obrat ve výši 850 000 €.
  • Maďarský trh meziročně stabilně roste (kromě března 2022, který souvisel se začátkem války na Ukrajině).
  • V Rumunsku se nám za rok a půl podařilo zvýšit placenou reklamu natolik, že nyní pokrývá až 80 % obratu. Kvalitně nastavené na plné čáře převálcovaly organiku.
  • Od ledna do dubna 2022 vzrostl obrat z Google Ads v Bulharsku sedminásobně.

Za výsledky hledejte i šikovného majitele

Když už mluvíme o úspěších, velkou část výsledků tvoří samotný klient. Společnost Foxigy má velmi vhodně a celoročně rozložené portfolio produktů. Majitel nás oslovil v době, kdy byl e-shop na expanzi připraven. Promptně vyřešil dopravu, skladování a všechny procesy, které ovlivňují výkon kampaní. 

Projekt v číslech

Výsledky

129 %

Meziroční růst obratu

V prvním čtvrtletí 2021 byl obrat z Google Ads a sociálních sítí 131 000 €. V roce 2022 ve stejném čtvrtletí je již více než dvojnásobný na úrovni 300 000 €.

 

1 200 000 €

Celkový roční obrat na nových trzích

Za 12 měsíců jsme se dostali z nuly na více než milionový obrat na nových trzích.

4

Nové trhy

Za rok se nám podařilo úspěšně vstoupit na čtyři nové trhy – Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko a Slovinsko.

Specialisté za tímto projektem

Lovás Ivan

Ivan Lovás

Ivan se pohybuje v online reklamě již 20 let a v segmentu e-commerce od roku 2013. Má zkušenosti s rozvojem e-shopů od nuly až po úspěšnou expanzi. Dnes je zodpovědný za roční rozpočty přesahující 1 milion eur. S rodinou žije v Bratislavě. S tvrdou prací a dosahováním cílů má bohaté zkušenosti z mládí, kdy reprezentoval Slovensko v silniční cyklistice.

Alina Tutulan

Alina Tutulan

Export Team Leader

Andrea Horniczká

Andrea Horniczká

Social Media Project Manager

Zdieľajte case study

KONTAKTY NAPŘÍMO

Spojme síly.

Ukažte nám váš projekt a popovídáme si o potenciálu jeho růstu.
Michal Lichner

Michal Lichner
Head of Sales & Biz. Development
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com

Group-39-200x200

Tomáš Karaba
Sales & Biz. Development
+421 904 979 851
tomas.karaba@dexfinity.com

pavol adamcak ikonka

Pavol Adamčák
Executive Director
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com

Vyberte si, o co máte zájem a nebojte se označit více možností.