Rukami nám prešli stovky e-shopov a zistili sme, že množstvo e-shopárov si neuvedomuje rozdiel medzi tržbami a ziskom.
Mylne tlačia peniaze do marketingu a neustále vstupujú na nové trhy, pričom nemajú zvedomený jeden z najdôležitejších ukazovateľov – maržu.
Ak nerozumiete marži a tomu, čo všetko z nej živíte, máte problém. Pre riadenie biznisu potrebujete pochopiť, ako sa správa hrubá a čistá marža aj ako sa mení marža v rôznych kategóriách a krajinách.
V e-commerce je to jednoduché. Čo nemeriate, to neriadite.
Čo je to marža?
Marža je zjednodušene povedané rozdiel medzi predajnou a nákupnou cenou. V podstate ide o hrubý zisk, ktorý máte z predaja produktov alebo služieb. V percentuálnom vyjadrení hovorí o tom, koľko percent z predajnej ceny bez DPH vám zostáva na chod podnikania.
Aká by mala byť marža?
Marža je finančným ukazovateľom ziskovosti firmy a poukazuje na jej finančné zdravie. Presne ohraničuje ziskové rozpätie firmy.
Tento priestor má každý e-shop iný. Niekde je 25 %, inde aj 60 %. Vo výrobných firmách býva okolo 40 až 60 %. V službách až 70 %.
Čím je tento priestor väčší, tým lepšie dokážete optimalizovať procesy a zvyšovať čistý zisk. Vo vysoko konkurenčnom prostredí býva marža nižšia.
Rozdiel medzi maržou a prirážkou
Veľmi často sa pojem marža zamieňa s prirážkou. Rozdiel medzi nimi je nepatrný.
Maržu počítate z predajnej ceny. Ňou zisťujete, aké percento z predajnej ceny tvorí váš hrubý zisk (koľko ste zarobili pred odpočítaním všetkých nákladov).
Logicky marža nikdy nie je viac ako 100 %. Nemôžete zarobiť viac, ako ste predali.
Naopak prirážka sa počíta z nákupnej ceny a vyjadruje, o koľko percent ste navýšili nákupnú cenu. Na rozdiel od marže, prirážka môže byť vyššia ako 100 %.
Je úplne bežné, že šikovný obchodník nakúpi a predá aj s prirážkou 200 %.
Ako sa vypočíta marža a prirážka?
Rozdiel medzi prirážkou a maržou najlepšie pochopíte na vzorci a príklade.
Príklad: Nakúpili ste tovar za 170 eur a predávate ho za 250 eur. Na základe predchádzajúcich vzorcov vypočítame maržu a prirážku. Pričom prirážka je 47 % a marža je 32 %. To znamená, že ste nákupnú cenu navýšili o 47 % a vaša marža je 32 % z predajnej ceny.
Marža nie je zisk
Možno predchádzajúce riadky zneli jednoducho a logicky, ale napriek tomu si mnoho e-shopov neuvedomuje, že veľké obraty neznamenajú veľký zisk.
Aj miliónový obrat môže generovať stratu a je veľký rozdiel medzi hrubou maržou a ziskom.
Druhy marže
V prvom rade si musíte uvedomiť, že marža nie je zisk. Väčšina menších e-shopov vie, že nakupujú za nejakú cenu a za nejakú predávajú. Rozdiel medzi nimi vnímajú ako zisk. To však nie je pravda, vidia len hrubú maržu.
Napríklad na obrázku nižšie počítame s 50 % hrubou maržou, ale zisk je len 4 % (čistá marža). Celých 46 % zhltol aparát, ktorý zabezpečuje fungovanie podnikania.
Marža môže byť aj záporná, ak predávate za menej, ako ste nakúpili. Napríklad, keď sa obchodník potrebuje za každú cenu zbaviť tovaru zo skladov.
Prečo je marža v e-commerce kľúčová?
Správne nastavená marža je kľúčom k úspechu celého e-commerce podnikania, pretože z nej žije celé podnikanie.
Ako ste videli na obrázku vyššie, v konečnej cene každého jedného predaného produktu musíte zohľadniť nielen nákupnú cenu, ale aj všetky náklady.
Ten pestrofarebný hamburger rôznych nákladov neustále optimalizujte a prehodnocujte. Zároveň pracujte s cenotvorbou e-shopu. E-commerce je podnikanie o číslach a počíta sa každé jedno percento.
Napríklad, ak ste módny e-shop a zvýši sa vám počet vratiek o jedno percento, prišli ste o percento v zisku.
e-shop
Prehodnocujte výdavky na podnikanie
Funguje to aj opačne. Znížite náklady a zisk narastie. Ak optimalizáciou reklamných kampaní predáte pri rovnakých nákladoch dvakrát viac, zarobili ste.
Práve takéto detaily robia na konci dňa najväčšie rozdiely.
Mnoho ľudí sa zameriava na marketing. Optimalizácia marketingu je skvelá vec, ale nie je to to jediné, čo môžete urobiť.
Optimalizovať môžete mzdové náklady, nájom aj dopravu.
Vysoké tržby nie sú všetko
Majitelia e-shopov často tlačia na objem. Pridávajú nové trhy a neustále navyšujú tržby.
Bohužiaľ s rýchlym rastom často prichádza slabšia efektivita na strane nákladov. Predávajte radšej s rozumom a dobrou maržou.
Myslite mimo škatule
Skúste zmeniť svoje mentálne nastavenie. Biznis musí byť finančne zdravý.
Vždy radšej vygenerujte namiesto miliónového obratu a čistého zisku 30 000 eur, tržby v sume 800 000 eur, ale so ziskom 50 000 eur.
Ako na to? Zistite, ktoré výrobky torpédujú vašu ziskovosť, nastavte správne bezplatnú dopravu a zaplátajte diery v rozpočte.
Neklamte si o nákladoch
Vezmite všetky náklady a dobre ich spočítajte. Buďte absolútne úprimní a nič nevynechajte.
Nedávate zamestnancom nejaké odmeny mimo účtovníctva? Platíte za nejaké kurzy alebo softvér, no zabudli ste to zahrnúť?
Ak si urobíte poriadok vo výdavkoch, prestanete podnikanie riadiť na tržby, ale na maržu a zisk.
Pozor na bezplatnú dopravu
Mnoho e-shopov má zle nastavenú dopravu zdarma. Dotuje ju z marketingových nákladov a zákazníkov o nej neinformuje. Reálne možno vyhadzujú 2 % zisku do vzduchu.
Podnikateľ, ktorý si uvedomí, že bezplatná doprava je marketingová dotácia a informuje o nej zákazníkov, môže navýšiť priemernú hodnotu košíka a s ňou aj svoju maržu.
Nastavte si dopravu správne a namiesto 2 % v nákladoch, získate 2 % v zisku.
Maržu ohrozujú zľavy
Najväčším nepriateľom hrubej marže sú zľavy. Poskytujte ich opatrne a s rozvahou. Nenaučte svojich zákazníkov nakupovať vždy v akciových cenách a pracujte s obchodnou a marketingovou stratégiou.
Ako na zarábajúci e-shop?
Chcete maržu, z ktorej vám zostane pekný zisk pre vás aj dostatok peňazí na rozvoj e-shopuE-shop alebo inými slovami internetový obchod je virtuálna platforma, na ktorej nakupujete alebo predávate produkty cez internet. Vďaka neobmedze... More?
Ozvite sa a spoločne vyriešime finančné problémy vášho e-shopu a zistíme, odkiaľ vám peniaze utekajú a kade k vám naopak efektívne prichádzajú.
