Zistite, v akom stave je váš web.

Vladan Fejlek: Čo dnes zvládne AI v marketingu?

Umelá inteligencia sa učí závratným tempom. Na čo všetko a akým spôsobom ju využiť pre váš biznis, prezradil pre Ecommerce Bridge Vladan Fejlek, Future Demand Generation Specialist.

Tento článok vznikol na základe rozhovoru Štefana Polgáriho, zakladateľa Ecommerce Bridge & affiliate siete Dognet a Vladana Fejleka z Dexfinity. Vladan zastáva pozíciu Future Demand Generation Specialist a v rozhovore sa dozviete:

  • aká je budúcnosť AI,
  • ako by k AI mali pristupovať e-shopy,
  • či nahradí umelá inteligencia kreativitu 
  • a akú pridanú hodnotu majú v tom celom ľudia.

Umelá inteligencia nie je len chatGPT a generovanie obrázkov. Mení aj svet online nakupovania a fungovanie e-shopov. Uľahčuje život naprieč celou zákazníckou cestou – od personalizovaných odporúčaní, cez inteligentné chatboty, až po automatizované riadenie zásob. 

Štefan P.: Prečo existuje Future Demand Generation Specialist?

Vladan F.: Podobné názvy pozícií, ako mám v Dexfinity, budú časom s veľkou pravdepodobnosťou bežné.

Objavia sa najmä v technologických a inovatívnych firmách, ktoré potrebujú prepájať skúsenosti, leadership a zároveň vytvárať a napĺňať budúce potreby zákazníkov.

rozhovor o AI pre Ecommerce Bridge
Rozhovor o AI pre Ecommerce Bridge.

Štefan P.:  Kde vidíš najväčšie možnosti AI?

Vladan F.:  Najväčší potenciál má AI pri ovplyvňovaní samotného smerovania značky. Tie najúspešnejšie e-shopy využijú umelú inteligenciu vo svoj prospech, dokážu personalizovať ponuku i zobrazovaný obsah.

Už dnes dokáže AI veľmi veľa a technológia rýchlo napreduje. AI je budúcnosť e-shopov.

Štefan P.:  Ako vytvárať obsah pomocou AI?

Vladan F.:  Budúcnosť tvorby obsahu pomocou AI spočíva v schopnosti generovať personalizovaný a relevantný obsah rýchlo a efektívne.

Vďaka tomu môžu mať firmy mimoriadne atraktívny web a ponuku produktov. Tým zlepšia zapojenosť zákazníkov a zvýšia efektivitu marketingových kampaní. 

Štefan P.: Mám tomu rozumieť tak, že umelá inteligencia = personalizácia? 

Vladan F.: Umelá inteligencia bude do veľkej miery o personalizácii. AI technológie umožnia e-shopom a firmám prispôsobovať obsah a ponuky presne podľa preferencií jednotlivých zákazníkov.

AI-generovaný obsah má potenciál stať sa novým štandardom pre e-shopy, pretože dokáže výrazne zlepšiť zážitok z nakupovania a zvýšiť konverzný pomer.

Štefan P.:  Ako môže e-shop využívať AI?

Vladan F.: E-shop musí začať s hľadaním oblastí, kde mu AI priniesie najväčšiu hodnotu. Ako napríklad automatizácia procesov a postupne integrovať tieto technológie do svojich operácií. 

Ak pracujete pre nejaký e-shop alebo ho vlastníte, najlepšie viete, kde sa nachádzate a kde sa potrebujete posunúť. Takmer na všetko dnes už existuje nástroj umelej inteligencie, ktorý vás môže posunúť o level vyššie.

Nové veci v AI prichádzajú zo všetkých strán, majte otvorené oči aj uši. 

Vladan Fejlek v rozhovore o budúcnosti AI pre e-shopy
Vladan Fejlek v rozhovore o budúcnosti AI pre e-shopy.

Štefan P.:  Nahradí umelá inteligencia kreativitu?

Vladan F.: Nie úplne. AI môže podporovať a zefektívňovať kreatívne procesy, ale ľudská kreativita, inovácia a strategické myslenie budú stále nenahraditeľné.

Myslím si, že sa AI dostane veľmi blízko k tomu, čo nazývame kreativitou. Na druhej strane budú jej výstupy stále závislé od ľudí. 

Výsledok vznikne na základe vzájomnej spolupráce, veľmi intímnej spolupráce, a na to sa veľmi teším.

Štefan P.:  Kde bude potom pridaná hodnota, napríklad Dexfinity?

Vladan F.: Pridaná hodnota Dexfinity bude v strategickom myslení, kreatívnej inovácii, riadení a interpretácii dát.

AI potrebuje k práci človeka, ktorý sa zatiaľ nedá pri tvorbe vstupov a úprave výstupov, ničím nahradiť.  Umelá inteligencia vie vychádzať len z dát, ktoré má. Nevie predpokladať, čo sa stane v budúcnosti.

Tu vidím pridanú hodnotu. Ľudia dokážu hľadať riešenia a ísť za hranice. Kreativita, odvaha napredovať a nachádzať nové riešenia, budú stále na nezaplatenie. 

Štefan P.: Ktorý z vašich klientov už využíva AI a robí to dobre?

Vladan F.: Ocenil by som odvahu Panta Rhei. Bol to prvý klient, ktorému sme predstavili náš nový proces tvorby obsahu s pomocou AI.

Následne sme pre nich vytvorili niekoľko trailerov na knihu, čím vznikol extrémne zaujímavý obsah tvorený s pomocou AI.

Avšak na začiatku tu bol klient a jeho odvaha vyskúšať niečo nové. Za to im patrí veľká vďaka.

Ak vás téma využitia AI pre e-shopy zaujíma podrobnejšie, vypočujte si celý rozhovor.

KONTAKTY NAPRIAMO

Spojme sily.

Ukážte nám váš projekt a pobavíme sa o potenciáli jeho rastu.

Michal Lichner

Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com

Eva Čechovská

Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com

Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com

Vyberte, o čo máte záujem a nebojte sa označiť viac možností.

    Odoslaním tohto formulára súhlasíte s našimi zásadami o spracovávaní osobných údajov.

    Sprievodca expanziou

    Odoslaním tohto formulára súhlasíte s našimi zásadami o spracovávaní osobných údajov.