Zistite, v akom stave je váš web.

Marketingová komunikácia

Čokoľvek chcete predať, potrebujete marketingovú komunikáciu. Ak máte firmu, pod túto kategóriu spadá všetko, čo poviete, napíšete alebo urobíte. Obzvlášť v dobe sociálnych sietí a internetu.

Čo je marketingová komunikácia?

Marketingová komunikácia (v angličtine často nazývaná marcom alebo marketing communication) je súbor rôznych nástrojov, marketingových kanálov, médií a obsahu, pomocou ktorých marketéri komunikujú s cieľovou skupinou. 

marketingová komunikácia

Do marketingovej komunikácie patrí nielen tradičná reklama v tlačených médiách, direct marketing, marketing na sociálnych sieťach, ale aj prezentácie, výstavy alebo sponzorovanie. Cieľom marketingovej komunikácie je predovšetkým predaj, budovanie značky a povedomia. 

Nástroje marketingovej komunikácie

Na dosahovanie cieľov prostredníctvom marketingovej komunikácie využívajú firmy priame (predaj, PPC reklama, reklamné príspevky na sociálnych sieťach) a nepriame spôsoby komunikácie (bezplatné webináre, vzdelávacie príspevky, podpora komunitných projektov). 

Hlavné úlohy marketingovej komunikácie

  • Budovať povedomie o značke, informovať potenciálnych zákazníkov o tom, čo firma ponúka.
  • Získať lojalitu zákazníkov.
  • Podporovať dôveru v značku a jej produkty alebo služby. 
  • Cez marketingovú komunikáciu šíriť pozitívne konotácie v spojitosti s menom spoločnosti. 
  • Vytvárať dopyt po ponúkaných produktoch a službách. 
  • Uľahčovať zákazníkom nákupný proces a urýchľovať ich rozhodovanie. Marketéri k tomu využívajú napríklad sociálne siete, spolupráce s influencermi alebo získavajú cenné referencie. 
  • Odlíšiť značku od ostatných. 
  • Na základe analýz a dát zisťovať, kto je pre značku cieľová skupina a ako ich ovplyvniť pri nakupovaní.

POSUŇTE HRANICE SVOJICH ZNALOSTÍ

Relevantné články na Beyond Ecommerce

Autor Martin Bartl
26 novembra, 2024

7 žeravých ecommerce trendov pre rok 2025

Okrem pokročilejších AI nástrojov prinesie rok 2025 pre ecommerce biznisy zásadné zmeny v logistike, bezpečnosti a ochrane súkromia.

Čítať viac
Autor Martin Bartl
24 novembra, 2024

10 najväčších marketingových trendov pre rok 2025

S rokom 2025 prichádza poriadna nálož noviniek. Vybrali sme top 10 marketingových trendov, ktoré budú formovať budúcnosť e-commerce.

Čítať viac
Autor Eva Čechovská
22 novembra, 2024

9 aplikácií pre eshopy, ktoré stoja tisíce, ale v Shopify sú za pár eur

Shopify je platforma na tvorbu eshopu, ktorej súčasťou je rozsiahly balík aplikácií na automatizáciu eshopu. Vybrali sme 9 tých najlepších.

Čítať viac

Sprievodca expanziou