Shoptet je najrozšírenejšie e-shopové riešenie na českom a slovenskom trhu. Ak prevádzkujete e-shop na staršej platforme, na riešení na mieru alebo na systéme, ktorý prestal stíhať, prechod na Shoptet je logická úvaha.
Migrácia ale nie je klik na tlačidlo. Je to projekt, pri ktorom sa dá veľa získať aj veľa pokaziť. Tu je postup, ktorý sa nám osvedčil, a zoznam vecí, na ktoré si dať pozor.
Čo všetko migrácia e-shopu obnáša
Pod migráciou si väčšina ľudí predstaví prenos produktov. To je však len začiatok. Kompletná migrácia rieši šesť oblastí.
- Produkty a kategórie. Názvy, popisy, fotky, varianty, parametre, ceny a skladové stavy.
- Zákazníci a objednávky. Účty, história nákupov, vernostné dáta.
- Obsah. Blogové články, statické stránky, obchodné podmienky.
- SEO. Štruktúra URL, presmerovania, metaMeta je technologická spoločnosť vlastniaca Facebook, Instagram a WhatsApp. V marketingu pojem meta označuje aj metadata a Meta Ads reklamný syst... údaje, sitemap.
- Integrácie. Platobná bránaČo je platobná brána, ako funguje a aké má poplatky. Porovnanie brán a tipy pre výber tej správnej pre e-shop na SK a CZ trhu., dopravcovia, fakturácia, sklad, ERP, e-mailing.
- MarketingMarketing je proces, ktorým firma komunikuje hodnotu produktu zákazníkom. Zahŕňa digitálny aj offline marketing, reklamu, PR a predaj.. Produktové feedy pre Heureku a Google, meranie konverzií, remarketingové publiká.
Kedy migrovať a koľko času si nechať
Migrácia sa neplánuje na budúci týždeň. Rozumný horizont sú dva až tri mesiace pred spustením, pri väčšom e-shope aj pol roka.
Termín spustenia dajte mimo hlavnej sezóny. Po spustení potrebujete niekoľko týždňov na doladenie a chcete, aby prípadné zakolísanie pozícií prebehlo v najslabších mesiacoch, nie pred Vianocami. V praxi sa osvedčilo spúšťať v utorok alebo v stredu dopoludnia. Celý tím je k dispozícii a na riešenie problémov máte plný pracovný deň pred sebou, nie víkend.
Druhé pravidlo znie: jedna veľká zmena naraz. Nemeňte súčasne platformu, dizajn a sortiment. Google vyhodnocuje každú zmenu zvlášť a keď ich urobíte tri naraz, pri prepade návštevnosti nezistíte, ktorá ho spôsobila. Redukciu kategórií alebo veľké prepisovanie textov si nechajte na obdobie, keď sa nový e-shop po migrácii usadí.
Postup migrácie krok za krokom
Osvedčený postup má päť fáz.
1. Audit a plán
Zmapujete, čo presne dnes e-shop používa. Ktoré funkcie, integrácie a dáta sú kritické a čo môže zaniknúť. Výstupom je zoznam všetkého, čo sa musí preniesť, a harmonogram.
2. Príprava dát
Produkty a zákazníci sa exportujú zo starej platformy a mapujú na štruktúru Shoptetu. Toto je ideálny moment na upratanie. Duplicitné produkty, prázdne popisy a mŕtve kategórie neťahajte so sebou.
3. Stavba nového e-shopu
Šablóna, nastavenie platieb a dopravy, napojenie fakturácie a skladu, import dát. E-shop beží na testovacej doméne, kde sa všetko odladí.
4. SEO príprava
Pre každú starú URL sa pripraví 301 presmerovanie na novú. Prenesú sa meta titulky a popisy. Toto je najčastejšie podcenený krok a zároveň najdrahšia chyba.
5. Spustenie a kontrola
Prepnutie doményDoménové meno je unikátna internetová adresa, ktorá nahrádza ťažko zapamätateľnú alfanumerickú IP adresu servera. IP adresy s doménami sp... More, kontrola presmerovaní, odoslanie novej sitemap do Search Console, testovacia objednávka cez každú platobnú metódu a dopravcu. Prvé týždne po spustení sledujete pozície, návštevnosť a chybové stránky.
Ako sa dáta do Shoptetu reálne dostanú
Shoptet podporuje import produktov v troch formátoch: XLSX tabuľka, CSV a XML feed. Praktická skratka je Heureka XML feed. Takmer každá platforma ho vie vygenerovať a Shoptet ho vie načítať, takže poslúži ako univerzálny mostík pre produkty aj vtedy, keď priamy prevod neexistuje.
Pre väčšinu známych platforiem má Shoptet pripravené postupy prevodu dát. ShopifyShopify je cloudová platforma, ktorá umožňuje jednotlivcom aj firmám vytvoriť, spravovať a prevádzkovať e-shopy bez potreby programovania. More, WooCommerceČo je WooCommerce, jeho výhody a nevýhody a porovnanie WooCommerce vs Shopify pre e-shop na SK/CZ trhu., Upgates, Webareal, Eshop-rychle, PrestaShop a ďalšie. Registrovaní zákazníci sa importujú cez CSV vrátane adries, pridelených zliav a dátumu registrácie.
Jedna vec sa cez štandardný import nedostane: objednávky a doklady, teda faktúry a daňové doklady. História objednávok sa dá preniesť len cez API alebo špecializovanú migračnú službu. Doklady si pred vypnutím starej platformy vždy exportujte a archivujte. K účtovným dokladom sa musíte vedieť dostať aj o niekoľko rokov a do zrušeného e-shopu sa už neprihlásite.
Pozor aj na dlhé popisy produktov. Pri migráciách sa občas prenesie len krátky popis a dlhý sa stratí. Práve v dlhých popisoch pritom bývajú frázy, cez ktoré vás ľudia nachádzajú vo vyhľadávaní. Po importe si prejdite vzorku produktov a skontrolujte, či je obsah kompletný.
SEO: kde sa migrácie najčastejšie kazia
Strata organickej návštevnosti je najväčšie riziko každej migrácie. Tri pravidlá, ktoré ho minimalizujú.
- Každá stará URL musí mať 301 presmerovanie na najbližší relevantný cieľ. Produkt na produkt, kategória na kategóriu. Nie všetko na homepage.
- Texty, meta údaje a nadpisy sa prenášajú, nie píšu nanovo v časovom strese. Stránky, ktoré vám nosia návštevnosť, musia ostať obsahovo rovnocenné.
- Po spustení kontrolujete Search Console. Nárast 404 chýb alebo prepad zaindexovaných stránok treba riešiť v dňoch, nie v mesiacoch.
V praxi sa oplatí urobiť ešte štyri kroky navyše.
- Zostavte si úplný zoznam starých URL. Nielen zo sitemapy. Pozrite aj Search Console, Analytics a staré vstupné stránky z kampaní. Práve zabudnuté landing pages bývajú po spustení zdrojom 404 chýb.
- Presmerovania pripravte ako tabuľku so stĺpcami stará URL a nová URL a nahrajte ich hromadne. Pri importe produktov vie Shoptet s funkciou Pokročilé SEO vytvoriť presmerovania automaticky, pri kategóriách a statických stránkach ich nastavujete ručne v administrácii.
- Kým e-shop beží na testovacej doméne, držte ho zakázaný pre vyhľadávače. Pred spustením zákaz indexovania nezabudnite vypnúť. Je to banálny krok a zabúda sa naň prekvapivo často.
- Pred prepnutím domény otestujte presmerovania na 20 až 30 najnavštevovanejších URL zo Search Console. Ak fungujú stránky, ktoré nosia najviac návštev, najhoršiemu ste predišli.
Na čo si dať pozor pri prechode na Shoptet
Shoptet je krabicové riešenie. To prináša rýchlosť a nízke náklady, ale aj mantinely. Pred migráciou si overte tri veci.
Prvá. Či funkcie, na ktoré ste zvyknutí, existujú v Shoptete natívne alebo cez doplnok. Individuálne úpravy zo starej platformy sa neprenášajú.
Druhá. Či vaše integrácie majú na Shoptet hotové prepojenie. Sklad, ERP, fakturácia, e-mailingový nástroj.
Tretia. Či vám bude stačiť API. Ak plánujete hlbšie automatizácie alebo napájanie AI nástrojov, porovnajte si možnosti API vopred. Ako platformy hodnotiť z tohto pohľadu, sme rozpísali v článku Ako vybrať e-shopovú platformu.
Prvé týždne po spustení
Prepnutím domény sa migrácia nekončí. Prvé dni a týždne rozhodujú o tom, či prechod dopadne bez straty.
V prvých dňoch sledujte 404 chyby v Analytics a Search Console a priebežne dopĺňajte presmerovania, ktoré ušli. Odošlite novú sitemap, preklikajte celý nákupný proces cez každú platobnú metódu a skontrolujte, či sa správne generujú faktúry a e-maily zákazníkom.
Aktualizujte aj odkazy, ktoré máte pod kontrolou. Sociálne sieteSociálna sieť je online platforma, ktorá umožňuje ľuďom navzájom komunikovať, zdieľať obsah a nadväzovať nové kontakty. Konkrétneho čl... More, e-mailové šablóny, PPC kampane a firemné profily. Ak na vás odkazujú dôležité weby, požiadajte ich o úpravu odkazu na novú URL.
V ďalších týždňoch kontrolujte indexáciu a pozície na hlavné frázy. Krátkodobé zakolísanie je normálne. Ak ale pozície klesajú aj po mesiaci, hľadajte chýbajúce presmerovania alebo stratené texty.
Starý e-shop nevypínajte hneď. Nechajte si ho niekoľko mesiacov ako zálohu, ideálne na subdoméne so zakázaným indexovaním. Keď sa ukáže, že sa niečo neprenieslo, máte sa kam vrátiť.
Shoptet alebo Shopify?
Pre menší a stredný e-shop zameraný na slovenský a český trh je Shoptet výborná voľba. Lokálne integrácie, podpora v slovenčine a nízke mesačné náklady.
Ak ale migrujete práve preto, že plánujete rásť do zahraničia, chcete viac mien a jazykov alebo staviate na dátach a AI, zvážte ešte pred rozhodnutím Shopify. Migrácia je drahá vec na to, aby ste ju o dva roky robili znova. Podrobnosti sme spísali v článku Shopify na Slovensku.
Časté otázky o migrácii na Shoptet
Ako dlho trvá migrácia na Shoptet?
Podľa veľkosti e-shopu a kvality dát. Malý e-shop s pár stovkami produktov sa dá presunúť v priebehu niekoľkých týždňov. Väčší projekt s napojeniami na sklad, ERP a individuálnymi úpravami trvá aj niekoľko mesiacov. Najviac času zaberie príprava dát a testovanie, nie samotný prenos.
Kedy je najlepší čas na migráciu?
Mimo hlavnej sezóny, v najslabších mesiacoch vášho sortimentu. Spustenie plánujte na utorok alebo stredu dopoludnia, aby bol tím k dispozícii celý pracovný deň. S prípravou začnite dva až tri mesiace vopred.
Stratím pri migrácii pozície v Googli?
Nemusíte, ak sa správne nastavia 301 presmerovania zo všetkých starých URL na nové a prenesú sa meta údaje. Krátkodobé zakolísanie po spustení je bežné. Trvalá strata pozícií je takmer vždy dôsledok chýbajúcich presmerovaní alebo stratených textov.
Čo všetko sa dá na Shoptet preniesť?
Produkty s variantmi a obrázkami, kategórie, zákaznícke účty aj obsahové stránky. Produkty idú cez XLSX, CSV alebo XML import, zákazníci cez CSV. Objednávky a doklady sa cez štandardný import preniesť nedajú, história objednávok ide len cez API alebo migračnú službu a doklady si treba exportovať a archivovať. Nedajú sa preniesť ani veci naviazané na starú technológiu, napríklad úpravy šablóny alebo doplnky, tie sa na novej platforme nastavujú nanovo.
Kedy zvážiť namiesto Shoptetu Shopify?
Keď plánujete expanziu na viac trhov, potrebujete silné API pre integrácie a AI nástroje alebo narážate na limity prispôsobenia. Pre menší lokálny e-shop je Shoptet výborná voľba, pre medzinárodný rast býva silnejší Shopify. Viac v článku Shopify na Slovensku.
V Dexfinity riešime migrácie e-shopov vrátane SEO prechodu, feedov a merania. Ak zvažujete prechod na Shoptet alebo Shopify, ozvite sa nám. Pozrieme sa na váš e-shop a povieme vám, čo migrácia vo vašom prípade obnáša a či dáva zmysel.
