Ekologický bez dôkazu je od 27. 9. 2026 nekalá praktika
Novela zákona o ochrane spotrebiteľa zakázala všeobecné environmentálne tvrdenia, ktoré neviete doložiť. Prejdeme všetky produktové texty, prepíšeme vety s rizikovými tvrdeniami a zapíšeme ich priamo do e-shopu. So zálohou pôvodných textov a kontrolou živej stránky.
$ kontrola --texty --novela-108 Hľadám environmentálne tvrdenia v katalógu... SÚHRN: skontrolované produkty: 4 307 upravené produkty: 80 ponechané s odôvodnením: 127 zapísané na web a overené: 80 z 80 feed pre marketplace: 26 položiek so zmenou Zoznam upravených produktov s EAN pripravený.
Reálny výsledok z e-shopu so zdravotníckymi pomôckami.
Čo zákon od 27. septembra 2026 zakazuje
Novela zákona č. 108/2024 Z. z. v znení zákona č. 310/2025 Z. z. prenáša do slovenského práva európsku smernicu 2024/825. Pre e-shop sú podstatné štyri veci.
Tvrdením je aj obrázok a názov
Environmentálne tvrdenie nie je len veta v popise. Patrí sem aj etiketa, symbol, obchodná značka, názov spoločnosti alebo názov produktu, ktorý naznačuje pozitívny vplyv na životné prostredie.
Všeobecné tvrdenie bez dôkazu
Zakázané je všeobecné tvrdenie, ktoré nie je na značke udržateľnosti a pri ktorom chýba jasné spresnenie, ak obchodník nevie preukázať uznané vynikajúce environmentálne vlastnosti.
Celý produkt podľa jednej časti
Tvrdenie o celom produkte alebo celej firme je zakázané, ak sa reálne týka len jedného aspektu. Napríklad iba obalu alebo jednej prevádzky.
Neutralita cez kompenzácie
Zakázané je tvrdiť, že produkt má neutrálny, znížený alebo pozitívny vplyv z hľadiska emisií skleníkových plynov, ak to stojí na kompenzácii emisií.
Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Podľa § 43 ods. 1 písm. a) môže uložiť pokutu od 200 eur do 2 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur. Pri koordinovanom postupe v rámci EÚ až 4 % obratu.
A čo slová prírodný, zdravotne nezávadný alebo vyrobené v EÚ?
Nie sú to environmentálne tvrdenia podľa smernice. Platí na ne však všeobecný zákaz klamlivých obchodných praktík. Pri kontrole ich preto tiež označíme, aby ste mali celý obraz na jednom mieste.
Zdroj: zákon č. 108/2024 Z. z. v znení účinnom od 27. 9. 2026, Slov-Lex. Nie sme advokátska kancelária, výklad hraničných prípadov nechajte na svojho právnika.
Ako vyčistíme texty e-shopu
Opakovanú prácu robí skript, o každej vete rozhoduje človek. Výsledok je zapísaný v e-shope, nie v tabuľke, ktorú by ste museli prepisovať sami.
Kontrola katalógu
Sken všetkých textov.SKRIPT
Prejdeme názvy, krátke aj dlhé popisy produktov a články. Hľadáme tvrdenia o vplyve na životné prostredie aj slová, ktoré môžu klamať inak.
Triedenie do troch skupín.ČLOVEK
Na prepis, na overenie a v poriadku. Produkty na overenie sú tie, kde môže existovať certifikát alebo doklad. Tie ostávajú na vašom rozhodnutí.
Prepis viet
Slová nemažeme, vety prepisujeme.ČLOVEK
Vymazané slovo nechá v texte dieru. Vetu preto prepíšeme tak, aby dávala zmysel a ostala predajná. Tvrdenie spresníme faktom, ktorý viete doložiť, alebo ho nahradíme konkrétnou vlastnosťou produktu.
Najprv hľadáme doklad u výrobcu.ČLOVEK
Kým vetu vypustíme, pozrieme web výrobcu, príbalový leták a registre certifikátov. Keď doklad existuje, tvrdenie spresníme a uvedieme zdroj, napríklad normu alebo metódu testu.
Náhľad pred zápisom.ČLOVEK
Pôvodnú a novú verziu vidíte vedľa seba. Nič nejde na web bez vášho súhlasu.
Zápis do e-shopu
Zápis cez API e-shopu.SKRIPT
Schválené texty zapíšeme priamo do e-shopu. Žiadne ručné kopírovanie stoviek popisov.
Záloha pôvodných textov.SKRIPT
Pred každým zápisom uložíme pôvodný text. Ktorýkoľvek produkt vieme vrátiť späť.
Kontrola živej stránky.SKRIPT
Po zápise overíme priamo na webe, že sa nový text zobrazuje. Nespoliehame sa na to, že systém hlásil úspech.
Odovzdanie
Zoznam upravených produktov s EAN.SKRIPT
Veľkí predajcovia a marketplace partneri si ho od dodávateľov po čistení vyžadujú. Dostanete ho hotový, aby ste ho mohli rovno poslať ďalej.
Kontrola feedu pre partnerov.SKRIPT
Prejdeme aj feed, ktorý posielate marketplace alebo predajcom, a overíme, že nové znenie v ňom naozaj je.
Ako vyzerá prepis vety
Tri cesty, podľa toho, čo o produkte viete doložiť.
Ekologický obal.
Krabička je z kartónu, ktorý patrí do triedeného papiera.
Šetrný k prírode a k vašej pokožke.
Jemný k pokožke, vhodný na každodenné použitie.
Zelená voľba pre vašu domácnosť.
Ak má produkt certifikovanú značku udržateľnosti, tvrdenie naviažeme na ňu. Ak nie, vetu prepíšeme.
Ilustračné príklady, nie texty konkrétneho klienta. Konkrétne znenie vždy stojí na tom, čo o produkte viete preukázať.
Overené na živom e-shope
Prvý projekt sme robili pre e-shop so zdravotníckymi pomôckami tesne po účinnosti novely. Od súhlasu klienta po overené texty na webe aj vo feede pre marketplace ubehlo jedno dopoludnie.
Prečo to nerobiť ručne
Stovky popisov sa ručne prepisujú týždne a ľahko sa niektorý vynechá. Skript nájde všetko, človek rozhodne o každej vete a zápis aj kontrola webu prebehnú strojovo. Pôvodné texty ostávajú v zálohe.
Pre koho to je
Pre každý e-shop, ktorý v produktových textoch alebo článkoch píše o prírode, klíme či ekológii. Zákon platí aj pre texty, ktoré na webe boli roky.
Kontrola je rýchlejšia ako vysvetľovanie inšpekcii, prečo je na webe stále slovo ekologický.
- E-shop s drogériou, kozmetikou alebo zdravotníckymi pomôckami
- Dodávateľ, ktorého tovar predávajú veľkí predajcovia alebo marketplace
- Katalóg so stovkami produktov a popismi od výrobcov
- Blog alebo poradňa s článkami o udržateľnosti
- Produkty s certifikátmi, pri ktorých treba overiť, čo sa smie tvrdiť
Časté otázky
Od 27. septembra 2026. Vtedy nadobudla účinnosť novela zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorú priniesol zákon č. 310/2025 Z. z. Je to slovenská transpozícia európskej smernice 2024/825. Texty, ktoré na e-shope boli pred týmto dátumom, platia rovnako ako nové.
Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Za nekalú obchodnú praktiku môže uložiť pokutu od 200 eur do 2 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur. Pri koordinovanom postupe v rámci EÚ to môže byť až 4 % obratu.
Nie. Slová len nemažeme, to by v texte nechalo diery. Vetu prepíšeme tak, aby dávala zmysel. Buď tvrdenie spresníme konkrétnou vlastnosťou, ktorú viete doložiť, alebo ho nahradíme faktom o produkte.
Zákon počíta so značkou udržateľnosti založenou na certifikačnom systéme a s uznanými vynikajúcimi environmentálnymi vlastnosťami. Takéto produkty zaradíme medzi tie na overenie. Vy dodáte doklad, my tvrdenie necháme alebo spresníme.
Tieto slová nie sú environmentálne tvrdenia v zmysle smernice. Stále však podliehajú všeobecnému zákazu klamlivých praktík. Preto ich pri kontrole tiež označíme a necháme na vaše rozhodnutie.
Nie. Robíme kontrolu a prepis textov a zápis do e-shopu. Pri hraničných prípadoch odporúčame názor vášho právnika. Zoznam produktov na overenie mu vieme pripraviť tak, aby ho mal na stole hneď.
Podľa rozsahu kontrolovaného portfólia produktov. Zadajte nám e-shop a my vám pošleme cenu.
Máte v e-shope slová ekologický alebo šetrný k prírode?
Pošlite nám odkaz na e-shop a približný počet produktov. Povieme vám, koľko textov treba prepísať a koľko to bude trvať.