CRO a konverzná optimalizácia pre e-shopy
Z rovnakej návštevnosti dostanete viac objednávok. Nehádame, čo zmeniť. Najprv z dát zistíme, kde strácate zákazníkov, a potom to testujeme.
Kde e-shopy strácajú objednávky, ktoré už majú zaplatené
Za návštevu ste zaplatili v reklame. Ak z nej neurobíte nákup, peniaze sú preč. A najviac zákazníkov padá presne tam, kde to bez dát nevidíte.
Rozhodovanie podľa pocitu
Web meníte, lebo sa niekomu nepáčil. Bez dát z lievika neviete, či zmena reálne pomohla, alebo uškodila.
Rozbitý mobil a checkout
Väčšina nákupov sa deje na mobile a najviac objednávok padá v košíku a pri platbe. Práve tam, kam sa málokto pozerá.
Zmeny bez testovania
Nová verzia vyzerá lepšie, ale nikto neoveril, či predáva viac. Redizajn bez testu je hazard s tržbami.
Optimalizácia, ktorá stojí na dátach, nie na pocite
Najprv zistíme, kde presne strácate zákazníkov. Potom navrhneme zmeny, otestujeme ich a nasadíme len tie, ktoré preukázateľne zvýšia tržby.
Konverzný audit z GA4
Kde presne v lieviku ľudia odchádzajú. Podľa zariadenia, zdroja a kroku. Fakty, nie dohady.
Heatmapy a nahrávky relácií
Vidíte, kde sa návštevníci zasekávajú, čo prehliadajú a kde to vzdávajú. Skutočné správanie, nie predpoklad.
A/B testovanie
Pôvodná verzia proti novej. Rozhoduje štatistika, nie názor. Nasadíme len preukázaného víťaza.
UX audit a použiteľnosť
Kľúčové kroky nákupu prejdeme očami reálneho zákazníka a nájdeme trenie, ktoré ho stojí objednávku.
Optimalizácia checkoutu
Košík a platba sú miesto, kde padá najviac objednávok. Odstránime kroky a trenie, ktoré bránia nákupu.
Mobil na prvom mieste
Väčšina nákupov ide z mobilu a práve tam býva najväčší priestor. Optimalizujeme pre palec, nie pre myš.
Štyri kroky od dohadu k istote
Nezačíname prekresľovaním webu. Začíname otázkou, kde reálne strácate peniaze, a končíme zmenou, ktorá má za sebou dôkaz.
- Diagnostika, z GA4 a heatmáp zistíme, kde a prečo zákazníci odchádzajú
- Priorita, zoradíme nápady podľa dopadu a náročnosti, ideme po najväčšom zisku
- Test, zmenu overíme A/B testom na reálnej návštevnosti, nie na pocite
- Škálovanie, víťaza nasadíme naostro a púšťame ďalší test
Rozdiel medzi prekreslením a optimalizáciou
Väčšina agentúr prekreslí web podľa pocitu a dúfa. My meníme prvok po prvku a každú zmenu podložíme dátami.
Keď z každej návštevy chcete viac
Platíte za drahú návštevnosť
Reklama zdražuje a získať návštevníka stojí čoraz viac. Namiesto ďalšieho rozpočtu vyťažte viac z toho, čo už máte.
Chcete rásť bez zvyšovania spendu
Vyšší konverzný pomer znamená viac tržieb z rovnakej návštevnosti. Najlacnejší rast, aký e-shop má.
Ženiete traffic, ktorý nekonvertuje
Kampane privedú ľudí, ale web ich stratí. CRO zapchá dieru, do ktorej vám tečú peniaze z reklamy.
Čo sa najčastejšie pýtate
Zistite, kde strácate konverzie
Začnite konverzným auditom. Ukážeme vám konkrétne miesta, kde vám odchádzajú zákazníci, a koľko vás to stojí na tržbách. Prvá konzultácia je zdarma.
