CRO a konverzní optimalizace pro e-shopy
Ze stejné návštěvnosti dostanete více objednávek. Nehádáme, co změnit. Nejprve z dat zjistíme, kde ztrácíte zákazníky, a potom to testujeme.
Kde e-shopy ztrácí objednávky, které už mají zaplacené
Za návštěvu jste zaplatili v reklamě. Pokud z ní neuděláte nákup, peníze jsou pryč. A nejvíc zákazníků odpadá přesně tam, kde to bez dat nevidíte.
Rozhodování podle pocitu
Web měníte, protože se někomu nelíbil. Bez dat z trychtýře nevíte, jestli změna reálně pomohla, nebo uškodila.
Rozbitý mobil a checkout
Většina nákupů se děje na mobilu a nejvíc objednávek odpadá v košíku a při platbě. Právě tam, kam se málokdo dívá.
Změny bez testování
Nová verze vypadá lépe, ale nikdo neověřil, jestli prodává víc. Redesign bez testu je hazard s tržbami.
Optimalizace, která stojí na datech, ne na pocitu
Nejprve zjistíme, kde přesně ztrácíte zákazníky. Potom navrhneme změny, otestujeme je a nasadíme jen ty, které prokazatelně zvýší tržby.
Konverzní audit z GA4
Kde přesně v trychtýři lidé odcházejí. Podle zařízení, zdroje a kroku. Fakta, ne dohady.
Heatmapy a nahrávky relací
Vidíte, kde se návštěvníci zasekávají, co přehlížejí a kde to vzdávají. Skutečné chování, ne předpoklad.
A/B testování
Původní verze proti nové. Rozhoduje statistika, ne názor. Nasadíme jen prokázaného vítěze.
UX audit a použitelnost
Klíčové kroky nákupu projdeme očima reálného zákazníka a najdeme tření, které ho stojí objednávku.
Optimalizace checkoutu
Košík a platba jsou místo, kde odpadá nejvíc objednávek. Odstraníme kroky a tření, které brání nákupu.
Mobil na prvním místě
Většina nákupů jde z mobilu a právě tam bývá největší prostor. Optimalizujeme pro palec, ne pro myš.
Čtyři kroky od dohadu k jistotě
Nezačínáme překreslováním webu. Začínáme otázkou, kde reálně ztrácíte peníze, a končíme změnou, která má za sebou důkaz.
- Diagnostika, z GA4 a heatmap zjistíme, kde a proč zákazníci odcházejí
- Priorita, seřadíme nápady podle dopadu a náročnosti, jdeme po největším zisku
- Test, změnu ověříme A/B testem na reálné návštěvnosti, ne na pocitu
- Škálování, vítěze nasadíme naostro a pouštíme další test
Rozdíl mezi překreslením a optimalizací
Většina agentur překreslí web podle pocitu a doufá. My měníme prvek po prvku a každou změnu podložíme daty.
Když z každé návštěvy chcete víc
Platíte za drahou návštěvnost
Reklama zdražuje a získat návštěvníka stojí čím dál víc. Místo dalšího rozpočtu vytěžte víc z toho, co už máte.
Chcete růst bez zvyšování spendu
Vyšší konverzní poměr znamená víc tržeb ze stejné návštěvnosti. Nejlevnější růst, jaký e-shop má.
Ženete traffic, který nekonvertuje
Kampaně přivedou lidi, ale web je ztratí. CRO zacpe díru, do které vám tečou peníze z reklamy.
Na co se nejčastěji ptáte
Zjistěte, kde ztrácíte konverze
Začněte konverzním auditem. Ukážeme vám konkrétní místa, kde vám odcházejí zákazníci, a kolik vás to stojí na tržbách. První konzultace je zdarma.
