Čo je Alza
Alza je jedným z najväčších internetových obchodov v Českej republike a na Slovensku, ktorý predáva široký sortiment produktov od elektroniky, cez domáce spotrebiče, IT techniku, hračky, športové vybavenie, či ďalšie produkty.
Je známa tiež svojim výrazným maskotom v podobe zeleného mimozemšťana Alzáka, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou ich marketingovej stratégie. Vďaka mnohým odberným miestam a AlzaBoxom po celej krajine sa stala symbolom rýchleho a spoľahlivého doručenia niekoľko hodín od objednania.
Vznik a história spoločnosti
Spoločnosť Alza založil Aleš Zavoral v roku 1994 v Českej republike pod názvom Alzasoft. Pôvodným zámerom bol predaj softvérového a počítačového vybavenia v Prahe. Postupne sa spoločnosť rozrástla a od roku 2008 si začala budovať významné postavenie na českom trhu.
Na Slovensku pôsobí Alza od roku 2004 a postupný nárast obratu viedol k rozšíreniu siete o nové pobočky.
Zrodenie známeho maskota v podobe zeleného mimozemšťana v roku 2008 môžeme určite považovať za prelomový bod v marketingovej stratégii značky. V roku 2015 vytvorila Alza tiež moderné logistické centrum v Senci, čím sa ešte viac dokázala rýchlosťou doručenia priblížiť zákazníkom. Na vývoji tržieb počas jednotlivých rokov je tak jasne vidieť stúpajúci trend:
Alza sa postupne rozhodla expandovať aj za hranice Slovenska a Českej republiky. V roku 2017 otvorila prvú zahraničnú predajňu v Budapešti nasledovanú predajňami v Rakúsku a tiež showroomom v Maďarsku. V roku 2020 zaznamenala spoločnosť enormný nárast objednávok vďaka pandémii COVID19, ktorá zo dňa na deň zmenila nákupné správanie ľudí a mala za následok enormný nárast internetových objednávok.
Neskôr sa Alze podarilo tiež otvoriť nový showroom v Bratislave. Expanzia AlzaBoxov v nasledujúcich rokoch, vznik novej centrály a neustále zlepšovanie služieb smerom k zákazníkom pomohli Alze k titulu najspoľahlivejší internetový obchodE-shop alebo inými slovami internetový obchod je virtuálna platforma, na ktorej nakupujete alebo predávate produkty cez internet. Vďaka neobmedze... More v SR.
Čo robí Alzu výnimočnou?
Ako samotná Alza deklaruje vo svojej výročnej správe, ich obchodná stratégia vychádza z jednoduchých a účinných princípov. Široké portfólio produktov a nadštandardných služieb, tovar skladom a vytváranie tzv. win-win business. Dôvody úspešnosti tejto značky by sme vedeli zhrnúť do niekoľkých bodov:
- Široký sortiment – obrovské množstvo rôznych produktov pod jednou strechou.
- Dostupnosť tovaru a rýchle dodanie – vďaka enormným skladovým zásobám a modernému logistickému zázemiu dokáže Alza doručiť tovar do niekoľkých hodín od objednania. Celkovo 14 predajní, 700 AlzaBoxov, 5100 partnerských miest a predovšetkým vlastná doprava AlzaExpres zaručujú, že svoj tovar môžete mať u seba už v deň jeho objednania.
- Zákaznícky servis – nonstop dostupná zákaznícka podpora, predajne a odberné miesta po celej republike, ale tiež doplnkové služby, ako sú nákup na splátky, služba AlzaPlus+ či AlzaNEO prenájom robia z Alzy populárnu značku medzi zákazníkmi.
- Alza pre firmy – výhodný cenník pre firmy a živnostníkov, dvojročná záruka, či akciové B2BČo je B2B (business-to-business)? Definícia, rozdiel B2B vs B2C, typy B2B obchodu, B2B marketing a generovanie leadov pre SK/CZ trh 2026. ceny lákajú aj zákazníkov z tohto segmentu.
- E-commerceČo je e-commerce? Definícia, typy (B2C, B2B, D2C), platformy, kľúčové metriky a ako funguje online predaj na SK/CZ trhu 2026. platforma – vlastný tím vývojárov a neustále zlepšovanie webovej platformy tiež prispievajú k obľúbenosti značky.
- Agresívna marketingová stratégiaMarketingová stratégia je dlhodobý plán, ako firma dosiahne marketingové ciele. Zisti, čo obsahuje dobrá marketingová stratégia pre e-shop. s využitím ukričaného zeleného maskota, ktorého pozná takmer každý, dokázala pritiahnuť veľkú pozornosť širokej verejnosti.
- Expanzia do rôznych krajín sveta. Alza stabilne rozširuje sieť vlastných pobočiek nielen v Čechách a na Slovensku, ale tiež v Rakúsku, v Nemecku a v Maďarsku.
Mimozemšťan Alzák
Kontroverznú postavičku z dielne reklamnej agentúry Czech Promotion pozná takmer každý. Vznikol najskôr iba ako hlas a neskôr sa objavil v konkrétnej podobe na televíznych obrazovkách po celej republike. Viac sa o fenoméne, ktorý rozdelil ľudí na 2 tábory, dočítate v článku od SME: Je zelený, otravný a je všade.
Zdroj:
História a súčasnosť | Alza.sk
Vyrocni_brozura_alza_2021_cz.pdf
Je zelený, otravný a je všade. Alzák delí ľudí na dva tábory – Index SME
