Marketing je souhrn aktivit, kterými firma přitahuje zákazníky, buduje značku a generuje prodeje. Zahrnuje reklamu, obsah, SEOCo je SEO? Definice, typy (on-page, off-page, technická) a návod jak funguje SEO optimalizace pro e-shop v roce 2026. Benchmarky SK/CZ trhu. More, emaily, sociální sítěSociální síť je online platforma, která umožňuje lidem navzájem komunikovat, sdílet obsah a navazovat nové kontakty. Konkrétního člověka... More i osobní prodej.
Marketing je podnikatelský proces identifikace, předvídání a uspokojování potřeb zákazníků se ziskem. V praxi CZ e-shopů zahrnuje Google AdsCo jsou Google Ads? Jak fungují kampaně, aukce, match types, bidding a conversion tracking. Průvodce pro e-commerce s benchmarky pro SK/CZ trh., MetaMeta je technologická společnost vlastnící Facebook, Instagram a WhatsApp. V marketingu pojem meta označuje také metadata a Meta Ads reklamní s... Ads, SEO, email marketingCo je email marketing? Definice, typy emailů, open rate, CTR, automatizace a jak nastavit email marketing pro e-shop. Průvodce 2026 pro SK/CZ trh., obsahový marketingContent marketing nebo jinými slovy obsahový marketing se zaměřuje na tvorbu a distribuci hodnotného a relevantního obsahu. Cílem content marke... More a budování značky. Cílem není jen prodej, ale budování dlouhodobého vztahu se zákazníkem.
Co je marketing a proč je důležitý?
Bez marketingu i nejlepší produkt zůstane neznámý. Marketing propojuje firmu se zákazníky přes správné kanály, se správnou správou, ve správný čas. Pro SK e-shopyE-shop nebo jinými slovy internetový obchod je virtuální platforma, na které nakupujete nebo prodáváte produkty přes internet. Díky neomezen... More je marketing přímým motorem růstu tržeb.
Typy marketingu
- Digitální marketingCo je digitální marketing? Definice, typy kanálů (SEO, PPC, social media, email) a strategie pro e-shopy a firmy na SK/CZ trhu. Kompletní přehle... – online aktivity: SEO, PPC, sociální sítě, email, obsahový marketing.
- Obsahový marketing – blogCo je blog? Typy blogů, firemní blog pro SEO a content marketing. Benchmarky a struktura pro organický traffic e-shopu 2026., video, podcast, infografiky pro budování autority.
- Výkonnostní marketingVýkonnostní marketing (performance marketing) zahrnuje placené kampaně s měřitelnými výsledky. Platíš jen za klik, konverzi nebo jiný měř... — placené kampaně zaměřené na měřitelné konverzeCo je konverze? V kontextu e-commerce představují konverze požadované akce na webových stránkách. Jejich definování a měření je klíčové... More (ROASROAS (Return on Ad Spend) je návratnost reklamních výdajů. Zjisti, co je dobrý ROAS pro SK e-shop, jak jej vypočítat a optimalizovat., CPACPA (Cost Per Acquisition) je náklad na získání jednoho zákazníka nebo konverze. Zjisti, co je dobrý CPA pro SK e-shop a jak jej snížit.).
- Influencer marketingV dnešní digitální éře, kde sociální média dominují jako hlavní komunikační kanál, se stal influencer marketing jedním z nejdůležitě... More – spolupráce s tvůrci obsahu k oslovení jejich publika.
- Email marketing – přímá komunikace se stávajícími zákazníky a leady.
- Event marketing – akce, veletrhy, webináře pro budování vztahů.
Marketingový mix: 4P
| P | Co zahrnuje | Příklad pro e-shop |
|---|---|---|
| Product | Produkt, funkce, kvalita | Sortiment, balení, záruky |
| Cena | , slevy, platební podmínky | Cenová strategie, akce, doprava zdarma |
| Place | Distribuce, kanály prodeje | E-shop, AlzaCo je Alza Alza je jedním z největších internetových obchodů v České republice a na Slovensku, který prodává široký sortiment produktů o... More, Heureka, kamenná prodejna |
| Promotion | Komunikace, reklama, PR | Google Ads, Meta Ads, email, SEO |
Marketingový budget CZ e-shopů 2026
| Velikost e-shopu | Měsíční marketingový budget | % z tržeb |
|---|---|---|
| Malý (do 50k € tržeb) | 1 500–5 000 € | 5–10 % |
| Střední (50k–500k €) | 5 000–30 000 € | 4–8 % |
| Velký (500k € +) | 30 000–150 000 € | 3–6 % |
Marketingový funnel: cesta zákazníka
Zákazník prochází fázemi: Awareness (vědomí) → Consideration (zvažování) → Conversion (nákup) → Retention (loajalita) → Advocacy (doporučení). Každá fáze vyžaduje jiný typ komunikace a jiné kanály.
Dexfinity tip: měř marketing, ne jen gut feeling
Většina CZ e-shopů mine 30–50% marketingového budgetu na aktivity s neměřitelným dopadem. Před každou marketingovou aktivitou nastav KPI a měřící mechanismus. Bez měření nevíš, co funguje a co ne.
Nejčastější chyby v marketingu e-shopů
První chyba je absence strategie (taktiky bez dlouhodobého plánu). Druhá je zanedbání remarketingu (80 % zákazníků nenakoupí při první návštěvě). Třetí je ignorování email marketingu (nejvyšší ROIROI je zkratka z anglického výrazu Return on Investments, což v překladu znamená návratnost investice. Jedná se o finanční metriku, kterou v... More kanál). Čtvrtá je podceňování SEO (dlouhodobá organická návštěvnostCo si představit pod pojmem organická návštěvnost? Organická návštěvnost je důležitým pilířem digitálního marketingu. Představuje ná... More).
Marketingová strategie vs marketingový plán
Strategie říká KDE a PROČ (pozicionování, cílové segmenty, hodnotová propozice). Plán říká CO a KDY (konkrétně kampaně, termíny, budgety). Bez strategie je plán jen seznam aktivit bez směrování.
Často kladené otázky (FAQ)
Co je digitální marketing?
Digitální marketing zahrnuje veškeré marketingové aktivity realizované přes digitální kanály: vyhledávače, sociální sítě, email, webové stránky a mobilní aplikace. Pro SK e-shopy tvoří digitální marketing 80–90 % celkového marketingového budgetu.
Jaký je rozdíl mezi marketingem a reklamou?
Reklama je jedna složka marketingu. Marketing zahrnuje kromě reklamy také výzkum trhu, produktový vývoj, tvorbu cen, distribuci a zákaznický servis. Reklama je komunikační nástroj, marketing je komplexní strategický proces.
Kolik procent tržeb investovat do marketingu?
Pro rostoucí SK e-shopy doporučujeme 5–8 % z tržeb. Nové e-shopy v prvním roce investují 10–15 %. Etablované e-shopy se silnou organickou návštěvností mohou klesat na 3–4 %.
Co je inbound vs outbound marketing?
Inbound marketing přitahuje zákazníky přes hodnotný obsah (SEO, blog, video). Outbound marketing oslovuje zákazníky přímo (reklama, cold email, telemarketing). Pro SK e-commerceCo je e-commerce? Definice, typy (B2C, B2B, D2C), platformy, klíčové metriky a jak funguje online prodej na SK/CZ trhu 2026. doporučujeme kombinaci s důrazem na inbound pro dlouhodobý růst.
Jak měřit úspěšnost marketingu?
Klíčové metriky: ROAS (návratnost reklamních výdajů), CAC (náklady na akviziciObecně pojem akvizice znamená nabytí nebo získávání. V marketingu akvizice představuje získávání nových zákazníků prostřednictvím os... More zákazníka), LTV (životní hodnota zákazníka), konverzní poměr a organická návštěvnost. Sleduj je měsíčně v Google AnalyticsCo je Google Analytics? Definice GA4, co měří, jak nastavit a jak číst výsledky. Průvodce Google Analytics 4 pro e-shopy a firmy na SK/CZ trhu ... More 4.
Co je performance marketing?
Performance marketing (výkonnostní marketing) zahrnuje placené reklamní aktivity, kde platíš za měřitelné výsledky: klik (CPCCo je CPC (Cost per Click)? Definice, vzorec, což ovlivňuje cenu za klik v Google Ads a Meta Ads. Benchmarky CPC pro SK/CZ trh a tipy na snížení ...), konverzi (CPA) nebo zobrazení (CPM). Zahrnuje Google Ads, Meta Ads, affiliate marketingCo je affiliate marketing? Affiliate marketing je způsob, jak mohou firmy zvýšit prodej a podpořit povědomí o značce, a tvůrci obsahu vydělat... More a programatickou reklamu.
Související pojmy
Hledáš marketingovou agenturu pro e-shop?
Dexfinity je výkonnostní marketingová agenturaCo je marketingová agentura? Typy agentur (full-service, performance, SEO, social), jaké služby poskytují, kolik stojí a jak vybrat správnou age... pro SK a CZ e-shopy. Napiš nám a připravíme ti marketingovou strategii na míru.
