Roztáhněte křídla: Úspěšný český e-shop patří do světa

Dosáhli jste v České republice vrcholu? Investujte energii do expanze e-shopu. Zabezpečte si růst a získejte konkurenční výhodu. Toto jsou rady odborníků, jak vytvořit úspěšné podnikání v zahraničí.

Obsah

E-shop roste rychleji než trh

Zájem o online nakupování roste. Po rekordním roku 2020 mohou prodeje o něco klesnout, ale zájem z dlouhodobého hlediska přetrvá.

Kvalitní e-shopy pochopily příležitost a rostou spolu s trhem. Když se jim doopravdy daří, mohou růst rychleji než samotný trh. Zdá se vám tato situace povědomá? V tom případě je čas ohlédnout se po nových možnostech.

Česko je jen začátek

Mnozí podnikatelé už pochopili, že pravý úspěch podnikání čeká za hranicemi. Český trh je jen startovní čárou, dlouhodobý zisk zabezpečí expanze.

Proto dnes pomáháme zhruba každému druhému klientovi exportovat minimálně do 3 zemí. Běžně zastřešujeme export pro e-shopy v 8 až ve 12 zemích. Nejen ve střední a východní Evropě, ale i globálně od Singapuru až po Kanadu. 

Úspěšný e-shop potřebuje přípravu

Podnikatelé občas dělají tu chybu, že se vrhnou na expanzi příliš brzy. Odvaha v tomto případě není správnou cestou, protože e-shop musí být na expanzi připravený materiálně a procesně.

To znamená, že potřebujete:

  • dostatek finančních prostředků,
  • vyladěné skladové a hospodářské systémy,
  • perfektně zvládnutý prodej na domácím trhu.
vyladene skladove procesy

Vyladěné skladové procesy e-shopu jsou absolutní nutností před samotnou expanzí.

Myslete na finanční rezervu

Expanze je náročná, především finančně. Podnikatelé s mnohými výdaji vůbec nepočítají. Budete financovat právní analýzu, překlady do cizího jazyka, dopravu, lokální podporu i marketing. Všechny tyto aktivity stojí čas a peníze.

V žádném případě vás nechceme odradit. Expanze je příležitost, ne strašák. Musíte ovšem být připraveni utratit jisté množství peněz a energie.

Optimalizace procesů na domácím trhu

Před expanzí doporučujeme každému klientovi ,,uklidit si” domácí aktivity. Pokud nemáte efektivní marketing v Česku, působení na nových trzích situaci více komplikuje. 

Zeptejte se sami sebe, jestli aktuální nastavení zvládnou růst objednávek o 20 %, 50 %, 100 % nebo 500 %. Týká se to zejména skladu, logistiky a procesů.

Příklad z praxe 

Pro klienta TonerPartner jsme zjednodušili struktury PPC kampaní. Díky tomu se zvýšila automatizace. Po těchto úpravách byl export levnější a příprava zabrala méně času. Celkové tržby se meziročně zvýšili o 93 % a návratnost investicí na reklamu (ROAS) o 71 %.

Navíc upravené nastavení přispěli k rychlejší expanzi. Kdyby ovšem klient neměl vyladěné skladové procesy nebo způsob dopravy, skutečnost by byla úplně jiná.

expanzia e-shopu, web pre expanziu, expanzia do Nemecka

Ukázka webové stránky TonerPartner vytvořená pro expanzi na německý trh.

Vyberte trh podle čísel, ne pocitů

Základem exportu je zvolit vhodný trh. Zahraniční trhy se nehledají náhodně na mapě ani se nehledají na základě dobrých vztahů s místními.

Měli jsme klienty, kteří exportovali zároveň i do 5 zemí. Nebyli ovšem rentabilní. Neměli správně spočítané náklady a po expanzi byli ve ztrátě. Proto je důležité rozhodování podložené daty.

Musíte vyhodnotit, která země má největší potenciál na základě:

  • velikosti trhu a růstu vašeho segmentu,
  • očekávané nákladovosti (průměrné výdaje na reklamu, cena za překlik),
  • konkurenčního průzkumu (počet konkurentů, existence srovnávacích portálů),
  • specifik trhu (daňové, právní, lokální zvyky),
  • lokalizace (měna, platební brány, dopravci),
  • dominantních prodejních a inspiračních platforem (Amazon, eMag, Favi, Biano, Glami).

Analýza zahraničních trhů

Při expanzi je potřebná podrobná analýza, která zohledňuje všechny výše uvedená hlediska. V Dexfinity používáme zejména čísla. Konkrétně nástroj Google Market Explorer.

Díky němu máme před expanzí čerstvé informace o trhu. A naši klienti též.

Jak funguje Market Explorer?

Řekněme, že prodáváte cyklistické potřeby. V Google Market Explorer si zvolíte, že hledáte data k tomuto segmentu a vyberete metriky, které chcete při expanzi zohlednit:

  • velikost odvětví,
  • růst segmentu,
  • náklady na PPC reklamu,
  • koupěschopnost obyvatel,
  • pokrytí dané kategorie ve vyhledávání (procentuálně vyjádřené, kolik konkurence inzeruje ve vyhledávání v dané kategorii).
expanzia e-shopu, Google Market Explorer, analýza zahraničných trhov

Ukázka analýzy pro segment cyklistiky v nástroji Google Market Explorer.

Metriky mohou mít různou váhu

Systém jde ještě hlouběji a umožňuje přiřazení preferencí jednotlivým metrikám. Například, pokud prodáváte kvalitní a dražší značky, koupěschopnost bude podstatnou metrikou a přidáte jí důležitost.

Výběr regionů na expanzi

Abychom nesledovali metriky pro celý svět, systém umožňuje výběr regionu. Na základě metrik, jejich důležitosti a zvoleného regionu se zobrazí země s největším potenciálem pro export s vaším segmentem.

Potenciál CEE regionu a Německa

Pro české e-shopy má na základě našich zkušeností obrovský potenciál CEE region (střední a východní Evropa). Je geograficky blízko a zboží je tak možno zákazníkovi přepravit relativně levně a jednoduše.

Úspěšný e-shop v Německu

Poměrně blízko se nachází i německý trh, který je vyspělý a mimořádně konkurenční. Ovšem již malé procento z něj znamená často větší obrat než v České republice.

Přečtěte si, jak se nám s klientem INSPIO podařilo za 2 týdny rozběhnout prodeje v Německu z 0 na 500.

expanzia do nemecka

Náročný německý trh je výzvou pro každý ambiciózní e-shop. Troufnete si jej pokořit?



Kolik trvá příprava na export?

Expanze se obvykle netýká jednoho trhu. Naši klienti rozšiřují podnikání i do čtyř až pěti zemí. Státy přidáváme postupně, ale někdy je možné expandovat i do dvou zároveň.

Od rozhodnutí o vhodném trhu pro rentabilitu uplyne zhruba 3 až 6 měsíců. Někdy to zvládneme i za dva měsíce. Všechno závisí na možnostech konkrétního e-shopu.

Pokud si e-shop vše řeší sám, proces trvá delší dobu a bývá nákladnější.

Co (ne)dělat před expanzí?

  • Nepouštějte se do exportu sami. Ušetříte velké množství času a peněz.
  • Neexportujte do zemí, které se vám líbí, ale do těch, ve kterých se vám podle reálných dat export vyplatí.
  • Zbytečně expanzi neodkládejte. Čím dříve začnete, tím máte větší šanci, že vás konkurence nepředběhne.

Hledejte partnera, ne jen agenturu

Už dávno neplatí, že e-shop k expanzi potřebuje jen marketing. Důležitý je zejména spolehlivý partner. Takový, který má prokazatelné zkušenosti v různých oblastech podnikání.

Důležité jsou především výsledky. Ověřte si, čeho váš byl schopný skutečně dosáhnout. Podle toho zjistíte, jestli je ten pravý i pro vás.

Udělejte si pořádek ve financích

Ze zkušenosti víme, že klienti nepoznají své skutečné finanční ukazatele jako zisk, marži nebo skryté náklady. Na začátku spolupráce proto pomáháme i s vytvořením finanční analýzy.

Čísla nelžou a reflektují skutečný stav. Jsou jakýmsi zrcadlem možností e-shopu. Musíte poznat svůj skutečný zisk a umět zdvojnásobit současný obrat.

Exkluzivní data s Dexfinity

Jsme jediná česká agentura, která má do Google exportních nástrojů (Google Market Explorer) přístup. Díky kvalitním  datům exportujeme s klienty i do zemí, které se zdají být na první pohled nedosažitelné.

Zjistíme, která země je pro váš segment nejlepší, a jak je na tom místní konkurence. Získáte tak odpověď na nejtěžší otázku – kam exportovat. V případě zájmu připravíme analýzu vhodného trhu na míru vašemu byznysu. Zdarma a bez závazků.

Děkujeme Dexfinity redakci, díky které vznikl tento článek

Námět: Petra Dudášová

Napsali: Samuel Ondrišák, Dárius Polák, Petra Dudášová

Editor: Adriana Černáčková

Zpětná vazba: Vladimír Nociar, Martin Bartl

Publikoval: Róbert Hošták

Sdílejte článek

Samuel Ondrišák
Samuel Ondrišák
Samo works at Dexfinity as a Master of Client Development. His superpower is finding solutions even when Google is already hitting its limits. He efficiently prepares scripts to automate campaign management at all levels. His responsibility is the quality and efficiency of his team’s work, technology, and also PPC campaigns management.

KONTAKTY NAPŘÍMO

Spojme síly.

Ukažte nám váš projekt a popovídáme si o potenciálu jeho růstu.
Michal Lichner

Michal Lichner
Head of Sales & Biz. Development
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com

Group-39-200x200

Tomáš Karaba
Sales & Biz. Development
+421 904 979 851
tomas.karaba@dexfinity.com

pavol adamcak ikonka

Pavol Adamčák
Executive Director
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com

Vyberte si, o co máte zájem a nebojte se označit více možností.