Ako využívať sociálne siete?
Internet je presýtený reklamou a užívatelia ju čoraz častejšie ignorujú. Sociálne siete dajú vášmu podnikaniu ľudskú tvár. Osobný a úprimný prístup roky funguje ako najlepšia komunikačná stratégia. Buďte autentickí, reálni a ľudia vás budú sledovať.
Dnes už nikto nechce písať maily a telefonovať na zákaznícke linky, čakanie kazí zážitok z nakupovania. Dnešní zákazníci radšej sledujú firmy, od ktorých chcú alebo plánujú nakupovať na sociálnych sieťach. Od nich na oplátku očakávajú kvalitný obsah a stále nové ponuky.
Na počte fanúšikov nezáleží
Ak máte 50 000 fanúšikov na Facebooku a váš priemerný post získa dva – tri lajky, niečo nie je v poriadku. Počet fanúšikov (followerov, sledujúcich) nie je najdôležitejšia metrika a nezávisí od neho úspech na sociálnych sieťach.
Čo všetko vyriešia sociálne siete?
Cez fanpage dokážete:
- distribuovať aktuálne informácie (zmena otváracích hodín, prebiehajúca akcia),
- povzbudzovať fanúšikov k aktivite a nákupu (promo akcie, súťaže),
- priviesť záujemcov na váš web,
- zabezpečiť komunikáciu v krízových situáciách,
- získať dôveru a lojalitu fanúšikov (kvalitný obsah a rýchle odpovede).
Je reklama na Facebooku rentabilná?
Napriek tomu, že sociálne sieteSociálna sieť je online platforma, ktorá umožňuje ľuďom navzájom komunikovať, zdieľať obsah a nadväzovať nové kontakty. Konkrétneho čl... More nie sú primárne predajný kanál, dokážu generovať zisky. Kampane nastavte s ohľadom na očakávané výsledky (engagement, kliknutia na stránku, zisk nových fanúšikov, inštalácia aplikácie a iné). Reklama na Facebooku spadá pod formát PPC reklamy (pay per click – platba za kliknutie) a funguje na princípe biddingu – aktuálnej ponuky.
Koľko Slovákov využíva Facebook?
Na konci januára 2014 Facebook ohlásil, že za skoro desať rokov svojej existencie dosiahol počet aktívnych používateľov 1,23 miliardy. Z toho až 945 miliónov tvoria používatelia mobilných zariadení.
Čo sa týka slovenských používateľov, na Facebooku je v súčasnosti až 75 % užívateľov vo veku 18 – 44 rokov.
Sociálne siete nie sú len Facebook.
Do stratégie patria viaceré sociálne siete
Pri sociálnych sieťach nevyužívajte len jednu. Twitter je vhodný pre technologické, marketingové, lifestylové alebo finančné spoločnosti. V porovnaní s Facebookom má slovenský Twitter kvalitnejšie publikum, ktoré sa reálne zaujíma o publikovaný obsah.
Kvalita followerov súvisí s vyšším CTR (click through rate – miera prekliku), pričom v niektorých prípadoch je až desaťnásobne vyššie oproti Facebooku. Nevýhodou môže byť menšia početnosť publika, ktorá je v porovnaní s Facebookom malá.
Instagram je pre vás ako šitý pre firmy, ktoré majú veľa vizuálne atraktívneho obsahu. Zaujímate sa o pracovné kontakty? Založte si účet na LinkedIn.
Chcete zarábajúce sociálne siete?
Stratégia na sociálnych sieťach funguje len v kombinácii s ostatnými online marketingovými aktivitami. Sociálne siete môžu byť opora vášho podnikania. Máte problém s nastaveném platených kampaní? Chcete zvýšiť dosah svojich príspevkov a meniť fanúšikov na zákazníkov?
Využite službu správy sociálnych sietí od skúseného Dexfinity tímu. Nezáleží na tom, či máte malý e-shopE-shop alebo inými slovami internetový obchod je virtuálna platforma, na ktorej nakupujete alebo predávate produkty cez internet. Vďaka neobmedze... More alebo plánujete expanziu.
